Job Description

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Ingénieur Réseaux/Télécoms

Intégré au sein de la DSI de notre client, l ingénieur support réseaux et télécoms intervient sur un environnement international, avec de nombreux sites, agences, et une forte exigence de disponibilité des services (Wi Fi, data, interconnexions agences, accès Internet, VPN, téléphonie, etc.).

Il/elle agit en interface entre les équipes infrastructures, la production, la sécurité, les filiales et les prestataires opérateurs.

Vos missions :

Prendre en charge le support N2/N3 sur les incidents et demandes liés aux réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi), à la sécurité (firewalls, VPN) et aux équilibrages de charge (F5).

Assurer la supervision quotidienne via Centreon, analyser les alertes, engager les actions correctives et proposer des améliorations.

Contribuer au diagnostic des problèmes complexes, en lien avec les équipes internes, les filiales et les opérateurs/fournisseurs.

Participer aux projets d évolution des infrastructures

Rédiger et maintenir la doc technique et les procédures afin de garantir le niveau de service

A terme participer à l astreinte de l équipe

Connaissances Réseaux :

Maîtrise des concepts et protocoles : TCP/IP, VLAN, routage (OSPF, BGP), QoS, DHCP, DNS, NAT, HSRP/VRRP, STP

Bonne compréhension des architectures LAN/WAN, interconnexions de sites, liens opérateurs, solutions d accès distants

Connaissances Services Cloud :

o AWS : VPC, subnets, route tables, Internet/NAT gateways, Security Groups, NACL, VPN / Direct Connect, load balancers (ALB/NLB)

o Azure : Virtual Network, subnets, route tables, NSG, VPN Gateway / ExpressRoute, Azure Load Balancer / Application Gateway.

• Wi Fi (Extreme Networks)

o Gestion des contrôleurs et points d accès

o Création et gestion des SSID

o Sécurité (WPA2/WPA3, 802.1X, portails captifs)

o Optimisation de la couverture et de la qualité de service (densité, roaming, interférences)

o Capacité à réaliser ou interpréter des surveys Wi Fi et à diagnostiquer les incidents de couverture ou de performance

Bac+4/5 en Réseaux & Télécoms, Informatique ou équivalent (école d ingénieur ou master spécialisé)

3 à 5 ans d expérience minimum sur un poste de support / exploitation réseaux et télécoms (N2/N3) en environnement d entreprise multisites ou chez un opérateur/intégrateur

Une expérience dans un contexte international et/ou multi filiales est un plus

Une première exposition aux environnements industriels / IoT (équipements urbains connectés, capteurs, 4G/5G, M2M) serait appréciée

Anglais écrit et parlé niveau technique